Privacybeleid

1. Inleiding 

Welkom bij het privacybeleid van Original Talks. Dit beleid is bedoeld om u een duidelijk beeld te geven van hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Bij Original Talks B.V. (hierna "Original Talks", "wij" of "ons" genoemd) staan uw privacy en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens voorop.

2. Welke informatie we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie, afhankelijk van hoe u met ons omgaat. Dit kan onder andere omvatten:

2.1 Bij aankoop 

Als particulier:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsinformatie

Als zakelijke klant:

• Bedrijfsnaam
• KvK-nummer
• Naam
• Adres
• Functie
• E-mail
• Telefoon
• Betalingsinformatie

2.2 Bij het aanmaken van een account

• Naam
• E-mailadres
• Wachtwoord
• Telefoonnummer
• Adres

2.3 Bij het gebruik van onze app

• Accountinformatie, zie punt 2.2
• App-gebruikgegevens (inloggegevens, instellingen, etc.)

2.4 Bij aanmelding voor de nieuwsbrief

• E-mailadres
• Naam

2.5 Bij gebruik van onze website en app

• IP-adres
• Browsertype en versie
• Apparaatgegevens
• Cookies (beheerd via Cookiebot)
• Bezoekstatistieken en navigatiegegevens

Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

2.6 Communicatie

• Inhoud van uw berichten aan ons, zoals feedback en ondersteuningsverzoeken.

3. Hoe we de informatie gebruiken

 We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Klantenservice: Om ondersteuning te bieden en uw verzoeken te behandelen.
• Bestelbeheer: Om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
• Communicatie: Om nieuwsbrieven en promoties te versturen, alleen als u uw toestemming hebt gegeven.
• Verbeteringen: Om onze website, producten en diensten te verbeteren op basis van uw gebruik.

4. Sociale Media

Wanneer u deelneemt aan verschillende sociale mediaplatformen, zoals Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn en anderen, is het belangrijk dat u zich bewust bent van en begrijpt welke tools en instellingen deze platforms bieden om het delen van persoonlijke gegevens in uw sociale mediaprofielen te beheren. Original Talks is gebonden aan de privacypraktijken en -beleid van derden. We raden u daarom aan om de geldende privacyverklaringen, gebruiksvoorwaarden en gerelateerde informatie te lezen over hoe uw persoonlijke gegevens worden behandeld door deze sociale mediaplatformen. Afhankelijk van de keuzes die u hebt gemaakt in uw instellingen op verschillende sociale media (en/of in combinatie met uw instellingen op de pagina's van Original Talks), kunnen bepaalde persoonlijke gegevens ook worden gedeeld met Original Talks over uw online activiteiten en profielen op sociale media (bijv. interesses, burgerlijke staat, geslacht, gebruikersnaam, foto, opmerkingen en inhoud die u hebt gepubliceerd of gedeeld).

5. Delen van informatie

We delen informatie binnen de Original Talks-groep, die onze verschillende afdelingen in Denemarken, Zweden, Noorwegen, Duitsland, Nederland, Finland en Zwitserland omvat. Uw gegevens blijven binnen de EU en worden verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid, dat geldt voor al onze afdelingen. We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met betalingsdienstverleners om betalingen te verwerken.
• Met externe leveranciers die ons helpen onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren (bijv. onze e-mailprovider voor nieuwsbrieven, datacenterdiensten).
• Wanneer dit wettelijk verplicht is.

6. Bewaring van persoonlijke gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als wettelijk vereist. Wanneer we uw gegevens niet langer nodig hebben, verwijderen we deze op een veilige manier.

7. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie van de informatie die we over u hebben, op te vragen.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige informatie over u te laten corrigeren.
• Recht op wissen: U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om ons te verzoeken uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie of aan uzelf.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@originaltalks.nl

8. Gebruiker verwijderen 

Als u uw gebruiker bij Original Talks wilt verwijderen, kunt u dit doen in de profielinstellingen in de app, of u kunt een e-mail sturen naar info@originaltalks.nl en wij zullen uw gebruikersinformatie verwijderen. 

9. Beveiliging

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of vernietiging.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

11. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via: info@originaltalks.nl

Bijgewerkt 01.08.2024